Гарантия

Уважаемый покупатель, компания LaimaLux Group благодарит вас за выбор нашей продукции и гарантирует высокое качество и безупречное функционирование приобретенных товаров.

Во избежание недоразумений настоятельно рекомендуем при получении внимательно осмотреть покупку и убедиться в отсутствии дефектов и царапин. Проверьте полноту комплектации и наличие всех необходимых документов: инструкции по эксплуатации, товарного чека.

Гарантийный срок начинает действовать со дня продажи продукции покупателю и устанавливается в отношении следующих групп товаров: стайлеры и фены HH Simonsen, электротовары Olymp, парикмахерские ножницы Togiya.

Гарантия на электротовары HH Simonsen и Olymp

Гарантия на прибор распространяется в течение 1 года с момента поставки.

В отношении прочего имеют силу положения закона.

Претензии в отношении дефектов, обнаруженных уже при поставке прибора, учитываются только в том случае, если о них будет заявлено в течение 3 дней после поставки.

При ненадлежащей эксплуатации гарантия не действует.

Правила эксплуатации и хранения:

Приборы практически не требуют техобслуживания. Смазка не требуется.
Держите нагреваемые детали и поверхности в чистоте и не допускайте попадания на них пыли, грязи и химикатов (например, спрея для волос).
Если требуется очистка, не забудьте вытащить прибор из розетки и дать ему остыть. Очищайте внешние поверхности сухой тряпкой.
Если кабель перекрутится или свернется, раскрутите его перед тем, как убрать прибор в место хранения, дайте ему остыть.
Прибор следует хранить в безопасном сухом и недоступном для детей месте.
Не наматывайте кабель вокруг прибора, поскольку он таким образом изнашивается и может преждевременно выйти из строя. Избегайте разрыва, сильного сгибания, перекручивания или слишком сильного натяжения кабеля или штекера.

ВНИМАНИЕ: если возникает неисправность, НЕ пытайтесь производить ремонт самостоятельно, поскольку в приборе не предусмотрены детали, подлежащие обслуживанию со стороны пользователя.

Необоснованное обращение в нашу клиентскую службу (ошибки при эксплуатации, настройки прибора) осуществляется за счет клиента.

Гарантия на парикмахерские ножницы TOGIYA

Внимательно изучите условия гарантии изготовителя и своевременно проводите регламентное сервисное обслуживание.

Срок гарантии на парикмахерские ножницы TOGIYA составляет 1 год со дня покупки при условии их приобретении только у официального представителя компании LaimaLux Group.

Гарантия выдается представителем изготовителя в дополнение к конституционным и иным правам потребителя и ни в коей мере не ограничивает их. При предъявлении гарантийного талона покупатель имеет право на ремонт приобретенного у Продавца товара в течение срока гарантии, если недостатки товара не вызваны нарушением покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантия не распространяется на расходные материалы.

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ В СЛУЧАЯХ:

Отсутствия гарантийного талона или подписи покупателя на нем;
Наличия исправлений или помарок в гарантийном талоне;
Нарушения правил эксплуатации изделия;
Наличия механических повреждений (внешних и внутренних);
Наличия химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений;
Не принимаются к гарантийному обслуживанию ножницы, имеющие следы самостоятельного ремонта и/ или изменении изделия в процессе использования;
Небрежного обращения с инструментом;
При повреждении изделия в результате стихии, например, пожара, землетрясения и т.д.

Будьте аккуратны и осмотрительны, соблюдайте правила эксплуатации парикмахерских ножниц:

Избегайте механических повреждений и ударов.
Парикмахерские ножницы предназначены только для резки волос! Перед стрижкой проверьте, не осталось ли у клиента в волосах заколок, резинок, невидимок и прочих аксессуаров, в контакте с которыми полотна ножниц могут получить механические повреждения.
Постоянно следите за натяжением полотен. Зажатые или ослабленные полотна значительно сокращают срок службы ножниц.
Регулярно смазывайте инструмент. Смазывать ножницы следует только специальным маслом Togiya, которое включено в комплект. Ни в коем случае не применяйте машинные масла или прочие бытовые смазки!
Каждый раз после работы обязательно сомкните полотна и положите ножницы на стол на мягкую ткань. Если Вы не собираетесь работать ножницами длительное время, протрите их сухой мягкой тканью и обязательно смажьте.
Стерилизация. Не допускается стерилизация ножниц химическими реагентами и замачивание в обеззараживающих жидкостях.

При обнаружении недостатков товара последний принимается на техническую экспертизу. Ориентировочный срок – 60 календарных дней, а также время доставки до сервис-центра и обратно – 8 рабочих дней. Срок может продлеваться согласно условиям сервис-центра (доставка необходимого комплектующего, дополнительное тестирование и т.п.).

ВАЖНО! Периодически профессиональные ножницы нуждаются в качественной заточке. Не рекомендуем выполнять заточку самостоятельно или у специалистов, несертифицированных компанией TOGIYA. К каждому экземпляру настоящих японских ножниц нужен профессиональный подход!

Мастерские, которые осуществляют профессиональную заточку ножниц TOGIYA:

Сертифицированный мастер TOGIYA Анатолий Козлов

Адрес: г. Москва, Яузский бульвар, 14/8

Контактный телефон: +7 (495) 917-3504, +7 (916) 925-5258

Сервис заточки и ремонта в Санкт-Петербурге Rock'n'Roll Service

Адрес: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 44В, офис 8

Контактный телефон: 8 (800) 201-7508

Website: https://rnr-service.ru/

Instagram: Rock_n_Roll_Service

Памятка по уходу и обслуживанию манекен-голов L`IMAGE

Головы с качественными натуральными волосами L`IMAGE могут выдержать весь спектр учебных действий:

стрижку,
окрашивание,
осветление,
химическую завивку,
горячую и холодную укладку,
использование фена и горячих инструментов, таких как щипцы, утюжки и плойки.

Но чтобы манекен прослужил вам как можно дольше, необходимо правильно за ним ухаживать:

Осторожно промойте голову манекена в смеси теплой воды, pH нейтрального или слабощелочного шампуня и кондиционера.
При чистке аккуратно пропускайте смесь через волосы, от корней до кончиков (растирание или скручивание волос может повредить волосы или запутать). Затем промыть в теплой чистой воде.
Осторожно промокните лишнюю воду полотенцем. (Никогда не тереть!)
Аккуратно расчешите волосы частями от кончиков до корней.
При использовании обесцвечивания волосы могут изменить цвет или стать чрезмерно поврежденными из-за предварительно обработанных волос.
Если волосы становятся очень запутанными, дайте волосам полностью высохнуть, а затем аккуратно расчешите их или вымойте шампунем и расчешите их от концов до корней.
Всегда тщательно держите волосы сухими (неприятный запах может стать следствием того, что волосы остаются влажными в течение более 8 часов).
При использовании электрических приборов избегайте температуры выше 150°C.

Памятка по уходу за парикмахерскими инструментами HH Simonsen

В соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами парикмахерский инструмент и другое парикмахерское оборудование необходимо содержать в чистоте. Поверхности инструментов, в том числе расчесок, щеток и брашингов, необходимо регулярно очищать и дезинфицировать.

Выполняя санитарные требования, важно сохранить целостность инструмента и не подвергать его разрушительному воздействию воды и других жидкостей.

При уходе за инструментом марки НН Simonsen помните правила:

Брашинги и щетки с деревянными ручками не подлежат соприкосновению с водой! Из-за воздействия воды при мытье деревянные ручки разбухают, деформируя алюминиевое полотно рабочей поверхности инструмента.
Остатки средств для стайлинга и другие загрязнения необходимо аккуратно снимать с поверхности щетки мягкой тканью без использования абразивных средств, исключая попадание жидкости на деревянные части инструмента.
Дезинфекцию щеток и брашингов с деревянными ручками необходимо выполнять спреями, равномерно распыляющими средство для дезинфекции по поверхности.
Не направлять поток горячего воздуха температурой выше 60 ℃ на щетки серии WonderBrash, т.к. данный вид щеток предназначен для расчесывания и укладки совместно с аксессуарами, работающими в режиме низкой температуры.

Деформация парикмахерского инструмента, произошедшая в результате нарушения правил по уходу, не является гарантийным случаем. Щетки и брашинги, деформированные из-за соприкосновения деревянных поверхностей с водой или другими жидкостями, НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ.

Ухаживайте за парикмахерским инструментом правильно, и он прослужит вам долгое время!