С 9:30 до 18:30
121099, м.Смоленская, ул. Новый Арбат, д. 34, стр. 1, оф. 600
Личный кабинет
При оформлении заказа и заполнении необходимых полей - реквизитов, происходит автоматический рассчет сроков и стоимости доставки, в зависимости от выбранного оператора доставки. Сроки, указанные при расчете, ориентировочные. Более точную информацию вы сможете узнать у менеджера при подтверждении заказа, либо связавшись с нами по телефону горячей линии.
Мы принимаем все заказы в режиме онлайн, без перерывов и выходных. Обработка заказов происходит в будние дни с 9:30 до 18:30.
Если заказ оформлен до 18:30, он будет отправлен на следующий день после поступления оплаты. При оплате заказа в выходные и/или праздничыне дни, заказ будет отгружен на второй рабочий день после выходных.
При выборе варианта доставки Собственной службой доставки (доставка курьером), и оплаты по факту доставки, заказы оформленные до 18:30 в будние дни будут доставленны на следующий день, после 18:30 - через день. Заказы оформленные в выходные и/или праздничные дни будут доставлены на второй рабочий день после выходных.
При регистрации или оформлении заказа обязательно указывайте номер телефона, по которому сотрудник службы доставки сможет с вами связаться. Пожалуйста, внимательно заполняйте поля с адресом доставки, ФИО контактного лица и номером телефона для связи.
Москва в пределах МКАД:
Москва за пределами МКАД: Санкт-Петербург:
Екатеринбург, Краснодар, Самара, Калининград:
Мы заботимся о вашем здоровье и безопасности, следуем всем рекомендациям и предписаниям государственных органов, предпринимаем все необходимые профилактические меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции Covid-19. В рамках наших усилий предлагаем вам бесконтактную доставку заказов из нашего Online магазина.
Мы сотрудничаем с компанией СДЭК, которая осуществляет доставку по всей России. У компании более 1700 собственных офисов и пунктов выдачи. Посылки передаются лично в руки получателю или в пункты выдачи. При выборе населенного пункта доставки из предлагаемого списка, система автоматически рассчитает стоимость доставки, и добавит ее к сумме вашего заказа. Если населенный пункт отсутствует в списке, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки по указаному номеру телефона и наш менеджер поможет вам выбрать самый подходящий вариант доставки, либо выберите ближайший к вам город из присутствующих в списке и уточните детали адреса в строке "Комментарий к заказу". Мы подберем самый удобный вариант доставки и согласуем стоимость и детали с вами при подтверждении заказа.
Мы сотрудничаем с компанией PickPoint − логистическим сервисом нового поколения, доставляющим онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи.
Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре. Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.
Помимо постаматов, к PickPoint подключены все крупные сети классических пунктов выдачи. При получении заказа нужно сообщить сотруднику пункта выдачи код заказа из сообщение от PickPoint на мобильном телефоне или в e-mail.
Стоимость доставки зависит от вашего местоположения и адреса пункта назначения. При выборе населенного пункта доставки из предлагаемого списка, система автоматически рассчитает стоимость доставки, и добавит ее к сумме вашего заказа. Если населенный пункт отсутствует в списке, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки по указаному номеру телефона и наш менеджер поможет вам выбрать самый подходящий вариант доставки, либо выберите ближайший к вам город из присутствующих в списке и уточните детали адреса в строке "Комментарий к заказу". Мы подберем самый удобный вариант доставки и согласуем стоимость и детали с вами при подтверждении заказа.
Мы предоставляем возможность самостоятельно забрать свой заказ из одного из наших бутиков или складов в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Краснодар, Калининград.
Просьба учитывать, что согласно правилам нашего магазина, покупатель обязан забрать товар в пункте выдачи продавца в рабочие дни выбранного пункта выдачи с 9:00 до 17:00 часов в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента оплаты стоимости товара, если иной срок письменно не согласован с продавцом. При нарушении покупателем срока выборки оплаченного товара, покупатель утрачивает право требования поставки оплаченного товара. Возврат денежных средств покупателю осуществляется по его письменному заявлению, полученному продавцом в оригинале.
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Краснодар Самара Калининград